面接質問 業界別編
就職活動 面接質問実例
航空業界でよく聞かれる質問
・あなたは、当社がこれからの航空業界で勝ち抜くには何が必要だと考えますか。
・マイレージサービスをどう思いますか。
・次世代航空機について、述べてください。また、それが導入されると、航空業界はどう変わると思いますか。
・航空運賃の値下げを可能にするには、どうすれば良いと思いますか。
・空港であったら良いと思うサービスは何ですか。
・客室乗務員の制服について、どう思いますか。
・機内サービスの簡易化について、どう思いますか。
・今までに受けた接客で、印象的なものはありますか。
・あなたが接客において大切とする３つのものは何ですか。
・待合室で、乗客を退屈させないサービスは何ですか。
・国内線と国際線、どちらを希望しますか。
・機内にあれば良いと思われるＩＴ関連サービスはなんですか。
・機内サービスで、改善したい点はありますか。
・利用客を伸ばすために、有効と思われるアイデアは何ですか。
・海外の航空会社を利用して感じることは何ですか。
・船旅と飛行機旅、それぞれの魅力を語ってください。
・エコノミー症候群について、知っていることを挙げてください。
・乗り遅れたお客様がいます、どうしますか。
・空港で大変怒っているお客様を見かけました。あなたならどうしますか。
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